Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zu unseren Schuhen, deren Fertigung oder zum Bestellvorgang? Vermutlich haben wir hier bereits Antworten parat.

Produkte

Können Lunge-Schuhe individuell angepasst werden?

Grundsätzlich ist eine individuelle Anpassung möglich. Tatsächlich erweisen sich Lunge-Schuhe als äußerst einfach anpassbar. Jedoch können wir diesen Service nicht selbst anbieten, sondern empfehlen, derartige Anliegen an einen Fachbetrieb aus der Orthopädie- & Schuhtechnik zu richten. Diesen werden die von uns verwendeten Materialien bestens bekannt sein.

Viele unserer Händler in ganz Deutschland sind bereits im Bereich der Orthopädie- & Schuhtechnik tätig und können somit sowohl unser Sortiment anbieten, als auch Ihre individuellen Anpassungswünsche und Bedürfnisse berücksichtigen. Einige hervorzuhebende Partner aus der Orthopädie-Schuhtechnik finden Sie hier. Dabei handelt es sich um Service-Partner, die auch Neubesohlungen für uns durchführen und somit täglich mit unseren Schuhe arbeiten.

Eignen sich die Lauf-Modelle zum Gehen?

Alle Laufschuhe eignen sich natürlich auch zum Gehen. Das luftdurchlässige Obermaterial aus Mesh hält die Füße besonders in warmen Regionen kühler als das dichtere Kunstleder oder Leder.

Eignen sich die Waking-Modellen auch zum Joggen?

Die Walking-Modelle sind nur bedingt zum schnellen Laufen geeignet. Die Sohlen sind zwar die gleichen wie bei den Laufschuhen. Doch das Obermaterial ist sehr dicht, so dass die Füße beim Rennen viel schneller ins Schwitzen kommen.

Was bedeutet bei LUNGE der Begriff Nachhaltigkeit?

Wir setzen auf langlebige Materialien und hochwertige Verarbeitung. Daher lohnt sich bei Lunge-Schuhen eine Neubesohlung. Denn der Schaft ist oftmals noch voll funktionstüchtig, wenn die Sohle nach kilometerlangen Läufen erste Abriebspuren aufweist.
Da Sohle und Schaft fest verklebt sein müssen, um der dauerhaften Beanspruchung Stand zu halten und nicht auseinander zu fallen, ist der Prozess „Cradle to Cradle“ bei unseren Produkten nicht möglich.

Wie pflege ich meine Lunge-Schuhe am besten?

Auf der entsprechenden Support-Seite finden Sie Pflegehinweise zu unseren Schuhen.

Ist es möglich, Lunge-Schuhe zu imprägnieren?

Ja. Sie können die Schuhe bedenkenlos mit allen handelsüblichen Schuhimprägniermitteln behandeln und somit wasserabweisend und Schlechtwetter-tauglich machen. Allerdings ist damit keine völlige Wasserdichtigkeit zu erzielen.

Sind Lunge-Schuhe auch für orthopädische Einlagen geeignet?

Ja, absolut! Alle unsere Schuhe haben ein Fußbett, das bewusst größer dimensioniert wurde, um gegen Einlagen getauscht zu werden. Jede Art von Zurichtung kann bei unseren Schuhen vom Fachbetrieb leicht ausgeführt werden. Sprechen Sie mit Ihrem Orthopädietechniker oder Orthopädieschuhtechniker über seine Möglichkeiten.

Händler

Wo finde ich das nächstgelegene Geschäft mit Lunge-Schuhen?

Auf unserer Händlerkarte können Sie bequem nach Fachgeschäften in Ihrer Nähe suchen.

Woher weiß ich, ob mein Händler ein bestimmtes Modell vorrätig hat?

Die Verfügbarkeit einzelner Artikel ist am besten direkt beim Händler zu erfragen. Alle unsere Fachändler können problemlos und kurzfristig Schuhe für Sie zur Anprobe ordern (sofern lieferbar). Auch ein Bequemschuhhändler kann unsere Laufschuhe nachordern. Selbstverständlich nehmen wir ihm nicht benötigte Schuhe wieder ab.

Shop & Bestellvorgang

Ich möchte bestellte Schuhe zurückschicken bzw. umtauschen. Wie gehe ich vor?

Sollten Sie feststellen, dass Ihre bestellten Schuhe nicht passen oder gefallen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Schuhe problem- und kostenlos umzutauschen.
Auf dem Ihrer Lieferung beiliegenden Rücksendeformular können Sie einfach angeben, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen.

Anschließend erhalten Sie hier ein kostenloses DHL-Paketlabel für Ihre Rücksendung. Bei DHL können Sie zwischen einer Abholung Ihres Pakets und der selbstständigen Abgabe in der nächsten Postfiliale wählen. Bitte beachten Sie, dass die entsprechenden Links zu den Formularen für internationale Kunden weiter unten auf der verlinkten Seite zu finden sind.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft und überprüft wurde, veranlassen wir – sofern lieferbar – umgehend den Versand Ihrer Ersatzlieferung bzw. erstatten Ihnen den Rechnungs- oder Differenzbetrag per Paypal, Kreditkarte oder Banküberweisung.

Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Schuhe für eine Rückgabe in einwandfreiem, neuwertigen und unbenutzten Zustand befinden müssen. Sind Sie also nicht sicher, ob Sie die bestellten Schuhe behalten, beschränken Sie sich bitte bei der Anprobe auf die Wohnung.

Manufaktur

Kann man die Manufaktur besichtigen?

Bei unserer Manufaktur im historischen, ehemaligen Kuhstall im mecklenburgischen Düssin handelt es sich um eine Produktionsstätte und ein Entwicklungszentrum, in der unser Interesse allein der sorgfältigen Machart unserer Schuhe gilt. Besucher können wir daher nicht empfangen.