Rücksendung & Umtausch

Die Schuhe passen oder gefallen nicht? Kein Problem - Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung im Rahmen des gestzlichen Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben.

DHL-Paketlabel für kostenlosen Rückversand

Sollten Sie Ihre Bestellung umtauschen oder zurückgeben wollen, nutzen Sie bitte unser kostenloses DHL-Paketlabel für den Rückversand. Dieses kann sowohl mit als auch ohne Drucker genutzt werden.

Paketlabel anfordern

Nützliche Hinweise

Sie erhalten das Label per e-Mail und drucken es anschließend aus. Achten Sie daher auf die korrekte Eingabe Ihrer E-Mail. Die E-Mail mit dem Label sollte innerhalb weniger Minuten bei Ihnen eintreffen. Falls Sie auch nach 30 Minuten keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Paketlabels für internationale Kunden

 

Hinweise zum Zustand der Schuhe

Bitte beachten Sie, dass sich die Schuhe in einem einwandfreien, neuwertigen und unbenutzten Zustand befinden müssen um einen Umtausch oder eine Rückgabe durchzuführen. Das bedeutet, sofern Sie nicht sicher sind ob Sie die Schuhe behalten, sollten Sie sich auf die Anprobe in der Wohnung beschränken. Draußen getragene Schuhe können wir selbstverständlich nicht zurücknehmen.